Política de Privacidad

Stake gestiona la privacidad de sus usuarios en Argentina mediante procedimientos técnicos y organizacionales diseñados para proteger la información personal en todas las etapas del tratamiento. Los datos recopilados incluyen información de identificación, datos de contacto, historial de transacciones y actividad dentro de la plataforma, los cuales se utilizan exclusivamente para los fines establecidos en esta política.

A continuación, se resumen los aspectos principales relacionados con la recopilación y el uso de datos:

1. Recopilación de datos de identificación personal (nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad).
2. Registro de información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, domicilio).
3. Almacenamiento de datos de transacciones y métodos de pago utilizados en la plataforma.
4. Registro de actividad de navegación y uso de los servicios ofrecidos.
5. Recopilación de información técnica del dispositivo y dirección IP.
6. Uso de datos para la verificación de identidad y cumplimiento de obligaciones legales.
7. Procesamiento de información para la prevención del fraude y el lavado de activos.
8. Aplicación de medidas de cifrado y control de acceso para proteger los datos almacenados.
9. Implementación de protocolos de seguridad conforme a estándares internacionales de protección de datos.
10. Revisiones periódicas de los procedimientos de seguridad para mantener la integridad de la información.

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar correcciones, y requerir la eliminación de su información cuando corresponda conforme a la normativa aplicable. Estos derechos pueden ejercerse mediante comunicación directa con el equipo de soporte de la plataforma. Cada solicitud es procesada dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

Stake opera en Argentina en conformidad con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias, asegurando que todo tratamiento de información se realice con base legal válida, transparencia y respeto por los derechos de los titulares de datos.

La información personal recopilada por Stake en Argentina se utiliza para gestionar cuentas de usuario, procesar transacciones, mejorar la calidad de los servicios disponibles en la plataforma y cumplir con las obligaciones regulatorias aplicables. Los datos también se emplean para el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios, con el objetivo de optimizar la experiencia de navegación y personalizar los contenidos ofrecidos. Además, la información puede ser utilizada para la comunicación de actualizaciones relevantes sobre los servicios y, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, para el envío de comunicaciones promocionales. Todos los usos de datos se realizan sobre una base legal válida y en estricto cumplimiento de la normativa de privacidad vigente en Argentina.

Los principales usos de la información recopilada incluyen:

1. Gestión y administración de cuentas de usuario registradas en la plataforma.
2. Verificación de identidad y cumplimiento de los requisitos de conocimiento del cliente (KYC).
3. Procesamiento de depósitos, retiros y demás transacciones financieras.
4. Prevención del fraude, el lavado de activos y otras actividades ilícitas.
5. Mejora continua de los servicios, funcionalidades y contenidos de la plataforma.
6. Análisis del comportamiento de los usuarios para la personalización de la experiencia.
7. Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de organismos reguladores.
8. Comunicación de cambios en los términos, condiciones y políticas de la plataforma.
9. Envío de comunicaciones de marketing cuando el usuario haya proporcionado su consentimiento expreso.
10. Resolución de consultas, reclamos y solicitudes de soporte técnico.

Stake garantiza que toda actividad de procesamiento de datos personales se realiza de forma lícita, leal y transparente, con base en fundamentos legales claramente establecidos, incluyendo el consentimiento del usuario, la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones normativas.

Los usuarios registrados en Stake tienen la posibilidad de visualizar, corregir o actualizar su información personal directamente desde la configuración de su cuenta en la plataforma. En caso de que se requiera la modificación o eliminación de datos que no puedan gestionarse de forma autónoma, el usuario puede dirigir su solicitud al equipo de soporte, el cual procesará el pedido conforme a los procedimientos establecidos y dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

Al registrarse y utilizar los servicios de la plataforma, los usuarios prestan su consentimiento para la realización de verificaciones de seguridad necesarias para el cumplimiento de las obligaciones legales, así como para el tratamiento de la información de pago por parte de los proveedores de servicios electrónicos autorizados. Dicho tratamiento se realiza bajo estrictos estándares de confidencialidad y seguridad, con el fin de garantizar la integridad de cada transacción.

Stake mantiene un compromiso permanente con la privacidad y la protección de los datos de sus usuarios, adoptando medidas técnicas y organizacionales adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información personal.

La plataforma de Stake está destinada exclusivamente a usuarios mayores de 18 años, conforme a los requisitos legales aplicables en Argentina. La verificación de la edad de los usuarios depende de la documentación presentada durante el proceso de registro y verificación de identidad, por lo que la plataforma no puede confirmar de forma independiente la minoría de edad sin la provisión de los documentos correspondientes.

Los aspectos clave vinculados a la protección de la privacidad de menores son los siguientes:

1. El acceso y uso de los servicios de la plataforma está prohibido para personas menores de 18 años.
2. Durante el registro, se solicita información que permita verificar que el usuario cumple con el requisito de edad mínima.
3. En caso de que un representante legal o padre/madre identifique que un menor ha proporcionado datos personales en la plataforma, puede solicitar su eliminación inmediata.
4. Las solicitudes de eliminación de datos de menores deben dirigirse al equipo de soporte, adjuntando la documentación que acredite la representación legal correspondiente.
5. Stake procederá a la eliminación de los datos del menor en cuanto se verifique la solicitud y la documentación presentada.
6. La plataforma no recopila de forma intencional datos personales de personas menores de la edad mínima establecida.

En el marco de las operaciones de Stake, los datos personales de los usuarios pueden ser procesados en países distintos a Argentina, donde se encuentran los socios tecnológicos, proveedores de servicios y otras entidades vinculadas a la operación de la plataforma. El uso de los servicios implica el consentimiento del usuario para que su información sea transferida y procesada en dichas jurisdicciones, conforme a lo establecido en esta política. Todos los socios y proveedores a quienes se transfieren datos están obligados a mantener la confidencialidad de la información y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.

Los aspectos más relevantes sobre las transferencias internacionales de datos son:

1. Los datos personales pueden ser transferidos a servidores o instalaciones ubicadas fuera del territorio argentino.
2. Las transferencias se realizan únicamente con socios y proveedores que cumplen con estándares de seguridad y protección de datos compatibles con la normativa aplicable.
3. Todos los destinatarios de los datos están obligados contractualmente a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información recibida.
4. El consentimiento para la transferencia internacional de datos es parte de la aceptación de esta política por parte del usuario.
5. En caso de que el usuario requiera información sobre los países de destino de sus datos, puede solicitarla a través de los canales de soporte disponibles.
6. Stake adopta las medidas contractuales y técnicas necesarias para asegurar que las transferencias internacionales de datos se realicen con plenas garantías de protección.

El presente aviso legal forma parte integrante de la Política de Privacidad de Stake y puede modificar el alcance o los efectos de las disposiciones contenidas en este documento en situaciones específicas. Las condiciones aquí descritas son aplicables desde el momento en que el usuario acepta la política, ya sea mediante la firma electrónica, la aceptación expresa durante el registro o la adhesión implícita derivada del uso continuado de los servicios.

Los puntos fundamentales de este aviso son los siguientes:

1. La aceptación de esta política implica el conocimiento y la conformidad con todos sus términos y condiciones por parte del usuario.
2. Las disposiciones de este aviso prevalecen sobre cualquier entendimiento previo entre el usuario y la plataforma en materia de privacidad.
3. Stake se reserva el derecho de actualizar o modificar este aviso cuando lo considere necesario, notificando a los usuarios conforme a los procedimientos establecidos.
4. La continuación en el uso de los servicios tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las nuevas disposiciones.
5. En caso de discrepancia entre versiones de la política, prevalecerá la versión más reciente publicada en la plataforma.
6. Los usuarios pueden solicitar aclaraciones sobre cualquier aspecto de este aviso legal a través de los canales de soporte habilitados.

Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el dispositivo del usuario al acceder a un sitio web, con el fin de registrar información sobre su visita y preferencias. Stake utiliza cookies en su plataforma para recopilar estadísticas de uso, analizar el comportamiento de navegación, personalizar la experiencia del usuario y mejorar continuamente los servicios disponibles en el sitio. La información registrada a través de cookies permite a la plataforma comprender cómo los usuarios interactúan con los distintos contenidos y funcionalidades, lo que contribuye a la optimización de los servicios ofrecidos. Los datos almacenados mediante cookies se conservan durante un período de hasta un año, transcurrido el cual son eliminados de forma automática. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, esta acción puede afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.

El acceso y uso de los servicios de Stake en Argentina implica la aceptación plena e incondicional de la versión vigente de esta Política de Privacidad. La versión más reciente del documento, disponible en la plataforma, reemplaza y deja sin efecto todas las versiones anteriores publicadas. Los usuarios son responsables de revisar periódicamente el contenido de esta política para mantenerse informados sobre cualquier modificación en las prácticas de tratamiento de datos personales.

Stake puede compartir información personal de los usuarios con terceros en circunstancias específicas, tales como el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas o la ejecución de acuerdos contractuales. Los terceros con quienes se comparte información son seleccionados con criterios estrictos de seguridad y confidencialidad, y están obligados a utilizar los datos únicamente para los fines para los cuales fueron proporcionados. La provisión de datos personales en la plataforma implica el consentimiento del usuario para su tratamiento por parte de dichos terceros, en los términos descritos en esta política.

Las situaciones en las que pueden producirse transferencias de datos a terceros incluyen:

1. Organismos gubernamentales o autoridades reguladoras, cuando así lo requiera la legislación aplicable en Argentina.
2. Proveedores de servicios de verificación de identidad y prevención del fraude.
3. Procesadores de pagos y entidades financieras autorizadas para la gestión de transacciones.
4. Proveedores tecnológicos que prestan servicios de infraestructura, almacenamiento y soporte a la plataforma.
5. Auditores externos y asesores legales, en el marco de procesos de revisión o cumplimiento normativo.
6. Socios comerciales con quienes Stake haya suscrito acuerdos que requieran el intercambio de información para la prestación de servicios.
7. Terceros en el contexto de procesos judiciales, arbitrales o extrajudiciales en los que la plataforma sea parte.
8. Cualquier otra entidad cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos.

La plataforma de Stake puede contener enlaces a sitios web de terceros que poseen sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente. Stake no es responsable por las prácticas de recopilación, uso o protección de datos personales llevadas a cabo por dichos sitios externos. Se recomienda a los usuarios revisar detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo al que accedan a través de un enlace disponible en la plataforma, antes de proporcionar cualquier tipo de información personal.

Los aspectos más importantes sobre los vínculos a sitios externos son los siguientes:

1. Los enlaces a sitios de terceros se proporcionan únicamente por razones informativas o de conveniencia para el usuario.
2. La presencia de un enlace en la plataforma no implica respaldo, afiliación ni responsabilidad alguna por parte de Stake respecto al contenido o las prácticas del sitio vinculado.
3. Cada sitio externo opera bajo sus propias condiciones y políticas de privacidad, las cuales son de exclusiva responsabilidad del titular del sitio.
4. Stake no tiene control sobre los datos que sitios terceros puedan recopilar al momento de la visita del usuario.
5. Los usuarios deben ejercer precaución al navegar en sitios externos y evitar proporcionar información personal a menos de haber verificado la legitimidad del sitio.
6. En caso de dudas sobre la seguridad de un sitio vinculado, los usuarios pueden comunicarse con el equipo de soporte de la plataforma para obtener orientación.
7. Stake no asume responsabilidad por pérdidas o daños derivados del uso de sitios web de terceros accedidos a través de enlaces disponibles en la plataforma.
8. La información personal proporcionada en sitios externos queda sujeta exclusivamente a las políticas de privacidad de dichos sitios, sin intervención de Stake.